Mise à jour: 19 décembre 2024

Chers clients,

Toutes les commandes effectuées sur notre site Web sont habituellement traitées et expédiées dans un délai moyen de un (1) jour ouvrable. Ce délai pourrait être plus long pendant l'évènement du Vendredi Fou et le Temps des Fêtes. 

*** Le service de livraison de Postes Canada a repris le 17 décembre 2024 mais la reprise graduelle de leurs opérations pourrait entraîner des délais hors de notre contrôle. Nous expédions également via UPS pour certains codes postaux. Pour un suivi, vérifiez d'abord votre numéro de repérage ou contactez notre équipe à info@cha-noir en indiquant votre numéro de commande. Merci de votre compréhension.

Merci de privilégier le ramassage en magasin. Notre boutique est ouverte du lundi au mercredi de 11 h à 18 h, jeudi et vendredi de 11 h à 19 h, samedi et dimanche de 10 h à 18 h.

Notre boutique de thé pignon sur rue

Notre boutique pignon sur rue, située au 4611 rue Wellington à Verdun, est ouverte dans le respect de toutes les mesures sanitaires.

Heures d'ouverture régulières :

Services disponibles en BOUTIQUE :

• Ramassage en magasin sans contact de votre commande en ligne
• Cueillette de vos infusions et desserts préférés au comptoir (Take-Out)
• Achats de thés et de tisanes en vrac
• Achats de théières, tasses et autres accessoires de thé
• Commandes téléphoniques ou par courriel pour un ramassage en magasin et paiement sans contact (Paypass)
• Paiement sans contact (Paypass)

Services disponibles SALON DE THÉ  :

• TERRASSE fermée pour la saison. 
• SALON de THÉ ouvert 
  Les places assises au salon (salle à manger intérieure) sont assignées par notre personnel. Merci de respecter notre fonctionnement.
• Merci de ne pas changer de place une fois assis.
• Aucune réservation possible.

Ramassage et Livraisons 

Ramassage en magasin (Gratuit)

Le ramassage en magasin est sécuritaire grâce à la mise en place d'un protocole des mesures sanitaires. Vous passez directement au comptoir pour récupérer votre commande. 
Merci de privilégier le ramassage en magasin pour nous aider à réduire les frais de livraison. 

Livraison Gratuite avec tout achat de 65 $ et plus (Québec-Canada*)

Toutes les commandes effectuées sur notre site Web sont traitées dans un délai moyen de 1 jour ouvrable. Des délais de livraison de Postes Canada pourraient être à prévoir selon les volumes d'expéditions.

Vous avez des questions sur la livraison, sur nos produits ou avez besoin de support technique? Utilisez notre "chat" en ligne (situé dans le coin inférieur droit sur cette page) ou écrivez-nous à info@cha-noir.com 

Votre soutien fait la différence!

Merci d'encourager les commerçants locaux. Cela fait pour nous toute la différence de voir la confiance que nous portent nos clients. 

L'équipe du Cha Noir

*Sauf quelques exceptions en régions très éloignées.